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Kommunikationstraining für BEDAG Informatik AG.

Auftraggeber
BEDAG Informatik AG
Das Projekt
IT-Dienstleister und IT-Nutzer sprechen selten die gleiche Sprache. Das gegenseitige Verständnis fehlt. Das kann zu Spannungen fühlen. Infrakom hat für IT-Spezialisten ein massgeschneidertes Kommunikationstraining konzipiert und durchgeführt.
Unsere Leistungen
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Erarbeiten von Schulungsunterlagen
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Kommunikationstraining für IT-Spezialisten mit Fokus auf Einbezug von Kundenanliegen
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Trainieren des Umgangs mit Reklamationen
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