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Kommunikationstraining für BEDAG Informatik AG

Auftraggeber

BEDAG Informatik AG

Das Projekt

IT-Dienstleister und IT-Nutzer sprechen selten die gleiche Sprache. Das gegenseitige Verständnis fehlt. Das kann zu Spannungen fühlen.

 

Infrakom hat für IT-Spezialisten ein massgeschneidertes Kommunikationstraining konzipiert und durchgeführt.

Unsere Leistungen

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Erarbeiten von Schulungsunterlagen

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Kommunikationstraining für IT-Spezialisten mit Fokus auf Einbezug von Kundenanliegen

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Trainieren des Umgangs mit Reklamationen

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